第289章 过年 (1 / 3)

“没事的,霄天不是小孩子了,很多事他知道怎么处理。”

看出云曦月一脸的忧心,魏南风宽解道。

“但愿吧,我听爸妈说,这段时间他越来越不像话了,经常不回家,爸妈问他上哪了,又都支吾着说是工作应酬,在外面喝多了就直接在包间里过夜了。”

魏南风听着,只是点头,却没接话,只是说道:

“我已经让他到公司来上班了,明天就开始,现在我们公司哪个部门最缺人,你就先安排他去帮忙,等过完年后,再具体安排。”

云曦月点头,叹了口气。目光不经意地往屏幕上看,见魏南风正在回复一个投诉的客户,蛾眉又是一蹙:

“老公,你正在处理客户的投诉?”

“是呀,我们的网站现在只是试运营阶段,很多时候都不能完全跟进,特别是在处理客户投诉方面。但这对客户来说,可能是最难接受的。毕竟他们是在我们的网站上花了钱的,有问题肯定理所当然地认为,商品出现了问题,就得找我们。”

“是呀,就在昨天,我就听说有个客户因为商品的出现了质量问题,反复几次协商不成,最后也是我们负责全额赔偿才解决的。”

魏南风剑眉也忍不住跟着拧在一起。原来以为,借着过年期间,消费者愿意花钱消费,推开网站的试运行,眼下却因人手不足,再加上是新网站,确实是要面对很多突发的问题,开始之初确实是没做好充分准备呀。

“这样的事往后估计还会发生,看来还必须要做好预算,积极跟供应商磋商才行。

“嗯,要想办法扶约束他们,最好是可以和生产商直接建立关系,这样少了中间的环节,一来是减少麻烦,二来也能把价格降下来,品质能保证的情况下,肯定就能增加更多的消费者进来。”

魏南风点头,经过半年时间的成长,云曦月在很多事情上都能有自己的见解,不再像之前那样,只会站在他身后听取意见了。

“这个我也有想过,但眼下却并不是时候,网站刚刚起步,很多情况都不确定,生产商不可能为了我们而抛开那些代理商的,这不符合他们眼前的利益。”

闻言,云曦月不禁有些沮丧地开口:

“嗯,等于我们现在还是要先烧钱,等规模壮大起来了,才能有资格跟那些代理商扳扳手腕。”

魏南风点头。

懂事的丫丫看到爸爸妈妈在说事情,并没有凑过去打扰他们,这时见他们都不说话了,似乎事情已经谈完,才凑过去,亲亲热热地喊:

“爸爸,舅舅今天带我去吹糖人,可好玩了,我吹的是一朵百合花,爸爸你说好不好看?”

说着,还献宝似的把一朵半透明的金色百合花递到魏南风面前有。

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